Partner-FAQ

Für Unternehmen, die Dokumentenübersetzung und Vertonung als eigene Leistung anbieten möchten — über die eigene Website oder ein internes System, unter der eigenen Marke. In der Praxis sind das Übersetzungsbüros und Sprachdienstleister, Bildungs- und E-Learning-Plattformen, Organisationen mit laufendem Aufkommen interner oder technischer Dokumente sowie der öffentliche Sektor. Der eigentliche Mehrwert: Ein einziger Auftrag deckt beides ab. Ihre Kundschaft erhält neben dem Text auch das fertige Audio, und niemand bei Ihnen muss das aus zwei verschiedenen Diensten zusammensetzen. Das Paket übernimmt außerdem die alltägliche Verwaltung: verbrauchte Seiten nach Arbeitsbereichen aufgeschlüsselt, Zugänge, die Sie erteilen und entziehen können, sowie die Steuerung der Berechtigungen einzelner Mitarbeitender.

Schreiben Sie uns zunächst über die Kontaktseite — ein paar Zeilen zu Ihrem Unternehmen und dazu, wie viel Sie etwa monatlich verarbeiten möchten. Anschließend stimmen wir die Konditionen ab, schalten Ihren Zugang frei und begleiten Ihr Team, bis die Integration zuverlässig läuft. Direkt über die Website buchen lässt sich der Partnerzugang nicht, und das ist bewusst so: Die Konditionen hängen vom Volumen ab, und vorab gibt es fast immer etwas zu klären. Ihr Vorteil dabei: eine echte Übergabe statt eines Links auf irgendeine Dokumentation.

Im Rahmen einer Partnervereinbarung erhalten Sie ein monatliches Seitenkontingent zu Großkundenkonditionen sowie das Partnerpaket. Die konkreten Zahlen richten sich nach Ihrem tatsächlichen Volumen — was für wenige Aufträge im Monat passt, passt nicht für einen kontinuierlichen Auftragsfluss. Was Sie Ihren eigenen Kunden berechnen, bestimmen Sie selbst, und die Marge bleibt bei Ihnen: In Ihre Preisgestaltung und Ihre Abrechnung mischen wir uns nicht ein. Die auf unserer Website ausgewiesenen Tarife richten sich an Kundschaft, die den Dienst direkt nutzt — sie haben mit Ihren Konditionen nichts zu tun und taugen daher auch nicht als Orientierung.

Der Zugangsschlüssel ist für Ihre Systeme gedacht, das Dashboard für Ihre Mitarbeitenden. Den Schlüssel verwendet Ihre Technik im Hintergrund: Sie nimmt den Auftrag an, übergibt die Datei zur Verarbeitung und holt das fertige Ergebnis ab, ohne dass jemand im Team eingreifen muss. Das Dashboard ist die menschliche Seite: Dort erteilt oder entzieht die Leitung Zugänge, benennt die einzelnen Arbeitsbereiche und prüft, wie viele Seiten im laufenden Zeitraum verbraucht wurden. Bitte an Ihr Entwicklungsteam weitergeben: Der Schlüssel gehört auf Ihren eigenen Server und darf nie in den Browser der Kundschaft gelangen — sonst könnten Dritte auf Ihre Kosten Aufträge auslösen.

Ja — und aus Sicht Ihrer Kundschaft ist es Ihr eigener Dienst: Sie bestellt Übersetzung oder Vertonung auf Ihrer Website, unter Ihrer Marke, und merkt nicht, dass SonikaAI die Verarbeitung übernimmt. Alles läuft über Ihren eigenen Server, der Zugang bleibt damit bei Ihnen und liegt nicht offen für jeden, der die Seite aufruft. Eingerichtet wird einmalig: Die Leitung legt den Zugang im Dashboard an, danach läuft die Integration von allein. Genau diesen ersten Schritt gehen wir gemeinsam mit Ihnen durch.

Ja. Sie entscheiden, wie die Arbeit gegliedert wird und wie die einzelnen Bereiche heißen — „Website-Aufträge“, „Firmenkunden“, „Interne Aufträge“ oder wie auch immer Sie ohnehin schon denken. Für den laufenden Zeitraum sehen Sie je Bereich, wie viele Seiten verbraucht wurden und wie viele Aufträge darüber liefen. Damit ist die Frage beantwortet, die sich früher oder später jede Leitung stellt: Welcher Teil des Geschäfts verbraucht das Monatskontingent — und ob die Konsequenz eine Preisanpassung für diesen Kunden oder eine Umverteilung der Arbeit ist. Eine Klarstellung, damit es später keine Überraschung gibt: Alle Bereiche greifen auf dasselbe gemeinsame Kontingent zu. Die Aufschlüsselung zeigt Ihnen, wohin die Arbeit gegangen ist — sie rechnet nicht je Bereich getrennt ab.

Ja. Zum Partnerzugang gehört die vollständige technische Dokumentation — alles, was Ihr Entwicklungsteam braucht, um die Integration ohne Rätselraten umzusetzen. Sie ist über das Arbeitskonto Ihrer Organisation zugänglich, eine separate Anfrage ist nicht nötig. Öffentlich zugänglich ist sie nicht: Sie wird freigeschaltet, sobald die Konditionen stehen. Wenn Sie den Aufwand bereits vor der Entscheidung abschätzen möchten, schreiben Sie uns — wir erläutern Ihnen, was die Integration umfasst.

Wir sagen es lieber vorab, als Ihnen ein Gespräch zuzumuten, das zu nichts führt. Wenn Sie Dateien lediglich selbst übersetzen und vertonen möchten, bringt Ihnen das Paket nichts — ein regulärer Tarif leistet dasselbe zum günstigeren Preis. Ein Ersatz für CAT-Tools oder ein TMS sind wir ebenfalls nicht: Translation Memory und segmentbasiertes Arbeiten bieten wir nicht, für diese Lücke sind wir der falsche Anbieter. Auch eine Anmeldung ohne Kontakt ist nicht vorgesehen — wer lieber mit niemandem sprechen möchte, wird mit dem Partnerzugang nicht glücklich. Und ohne Website oder System, in das sich die Verarbeitung einbinden lässt, und ohne technisch verantwortliche Person dafür, nutzen Sie den Dienst besser direkt, bis sich das ändert.