Партнерські FAQ

Компаніям, які хочуть пропонувати переклад документів і озвучення як власну послугу — на своєму сайті або у внутрішній системі, під своїм брендом. На практиці це бюро перекладів і мовні компанії, освітні та e-learning платформи, організації з постійним потоком внутрішніх чи технічних документів, а також громадський сектор. Найцінніше тут те, що переклад і аудіо ви віддаєте клієнтові за одне замовлення: він отримує не лише текст, а й готову озвучену версію, а ви не збираєте це вручну з двох різних сервісів. Пакет також закриває звичайні організаційні речі: керівник бачить, скільки сторінок пішло на кожен напрям роботи, відкриває й закриває доступи, керує тим, хто зі співробітників що може.

Почніть із листа через сторінку контактів — коротко про компанію й приблизний обсяг, який плануєте пропускати. Далі ми узгоджуємо умови, відкриваємо доступ і разом із вашою командою доводимо інтеграцію до робочого стану. Через кошик на сайті партнерський доступ не оформлюється, і це свідомо: умови залежать від обсягу, а на старті майже завжди є що обговорити. Практично це означає, що ви не залишитесь із документацією наодинці.

За договором ви отримуєте місячний запас сторінок на оптових умовах плюс партнерський пакет, а конкретні цифри ми узгоджуємо під ваш реальний обсяг — те, що підходить на кілька замовлень на місяць, не підходить тому, хто веде постійний потік. Ціни для власних клієнтів ви ставите самі, і ваша маржа лишається вашою: ми не втручаємось ні в прайс, ні в розрахунки з ними. Тарифи на сайті — для тих, хто працює з сервісом напряму, і до партнерських домовленостей відношення не мають, тож орієнтуватися на них не варто.

Ключ доступу — для техніки, панель керування — для людей. Ключем користується ваша система: приймає замовлення, віддає файл на обробку, забирає готовий результат. Ніхто з команди при цьому нічого не робить руками. У панель керування заходять саме люди: керівник відкриває чи закриває доступ, дає напряму роботи зрозумілу назву, дивиться, скільки сторінок пішло за період. Одне застереження, яке варто передати вашим розробникам: ключ живе тільки на вашому сервері й ніколи не потрапляє на сторону клієнта — інакше ним зможе скористатися хтось сторонній за ваш рахунок.

Так, і для ваших клієнтів це виглядає як ваш власний сервіс — вони замовляють переклад чи озвучення у вас на сайті, під вашим брендом, і не бачать, що обробку виконує SonikaAI. Технічно все проходить через ваш сервер, тому доступ лишається під вашим контролем, а не в руках відвідувача сторінки. Налаштування — одноразове: керівник створює доступ у панелі керування, після чого інтеграція працює сама. Це саме той крок, який ми проходимо разом із вами на старті.

Так. Ви самі розділяєте роботу на напрями й називаєте їх так, як звикли у себе, — скажімо, «Замовлення з сайту», «Корпоративні клієнти», «Внутрішні потреби». За поточний період по кожному напряму видно, скільки сторінок він забрав і скільки замовлень пройшло. На практиці це відповідь на питання «який напрям з'їдає місячний запас» — і привід або підняти ціну для такого клієнта, або перерозподілити навантаження. Одне уточнення, щоб не було непорозумінь: усі напрями витрачають той самий спільний запас — розбивка показує, куди йде робота, але окремого рахунку на кожен напрям не робить.

Так. Разом із партнерським доступом ваша команда отримує повний технічний опис — усе, що потрібно розробнику, щоб зробити інтеграцію без здогадок. Він відкривається під робочим обліковим записом організації, окремо просити його не треба. Публічно ми цей опис не викладаємо, тому він стає доступний після того, як ми узгодили умови. Якщо на етапі рішення вам потрібно оцінити обсяг робіт — напишіть нам, розкажемо, що саме передбачає інтеграція.

Скажемо прямо, щоб не витрачати ваш час на переговори, які ні до чого не приведуть. Якщо ви хочете просто самі перекладати й озвучувати файли, пакет вам ні до чого — беріть звичайний тариф, виграшу не буде. Якщо ви шукаєте заміну робочому середовищу перекладача (CAT чи TMS) — це не наша задача, ми не про пам'ять перекладів і не про роботу з сегментами. Якщо ви принципово не хочете нічого обговорювати й розраховуєте все оформити самостійно на сайті — партнерський доступ так не працює. І якщо у вас немає ні власного сайту чи системи, ні розробника, який зробить інтеграцію, — почніть із прямого користування сервісом і повертайтеся, коли потреба стане реальною.