Політика Конфіденційності

1. Хто ми

SonikaAI надає SaaS-сервіс для перекладу, озвучення та обробки документів.

Контролер даних: Mykola Orlenko (Germany). Деталі постачальника та юридична адреса доступні в Impressum.

2. Які дані ми обробляємо

• Дані акаунта: email, ім'я, технічні атрибути авторизації.
• Файли та тексти, які ви передаєте для обробки, і технічні метадані завдань.
• Дані про підписку та білінг-стан (без зберігання повних реквізитів платіжної картки у SonikaAI).
• Аналітика використання сайту через Google Analytics — лише за вашою згодою (налаштування cookies).

3. Оплата та платіжні провайдери

Для обробки підписок і платежів ми використовуємо платіжних провайдерів (зокрема Mollie для нових підписок). Платіжні дані обробляються такими провайдерами відповідно до їхніх політик безпеки та приватності. SonikaAI не зберігає повні реквізити платіжної картки.

4. Обробка файлів і зберігання

• Ваші файли обробляються для надання запитаного результату.
• Готові результати зберігаються в вашому акаунті (My Files), поки ви їх не видалите.
• Проміжні та технічні копії автоматично видаляються за розкладом (зазвичай протягом кількох днів після обробки; запис у системі та копія на диску).
• Операційний кеш може тимчасово зберігати фрагменти для повторного запуску без повторного звернення до API; це не навчання моделей.
• Окремі білінгові та облікові записи можуть зберігатися довше в межах закону.
• Для білінгу можуть зберігатися технічні метадані; аналітика сайту — лише за згодою (див. розділ 6).

5. Сторонні сервіси

Для перекладу, озвучення та аналізу тексту ми передаємо необхідні фрагменти вашого контенту перевіреним хмарним API-провайдерам (наприклад Google, Microsoft Azure, OpenAI) як субпроцесорам. Для оплати — платіжні провайдери; для інфраструктури — хмарне зберігання та обчислення (наприклад Google Cloud, AWS). Вони обробляють дані лише в межах своєї ролі процесора/субпроцесора.

6. Cookies

Ми використовуємо cookies для роботи сайту та (за вашою згодою) аналітики:

• Необхідні cookies — для роботи основного функціоналу сайту
• Аналітичні cookies — для статистики використання через Google Analytics (лише за згодою)
• Функціональні cookies — для збереження ваших налаштувань та переваг

Ви можете керувати налаштуваннями cookies у будь-який час, натиснувши кнопку нижче.

7. Ваші права (GDPR)

Ви можете звернутися щодо доступу до даних, виправлення, обмеження обробки або видалення у межах застосовного законодавства. Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу з захисту даних у вашій юрисдикції.

8. Передача даних і локація обробки

Дані можуть оброблятися на серверах у ЄС або в інших юрисдикціях (зокрема при передачі до хмарних API-провайдерів). Для міжнародних передач ми застосовуємо стандартні договірні положення (SCC) або інші механізми захисту, передбачені законодавством.

9. Правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані на таких підставах:

• виконання договору (надання сервісу);
• законні інтереси (безпека, захист від зловживань);
• згода користувача (cookies, аналітика сайту та окремі функції);
• виконання юридичних зобов’язань.

10. Автоматизована обробка файлів і безпека

• Файли обробляються автоматизовано для генерації результатів і не використовуються для інших цілей, окрім надання сервісу.
• Ваші файли та результати не використовуються для навчання моделей штучного інтелекту. Тимчасове кешування служить лише для надання сервісу.
• Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних.

11. Контакти

Питання щодо приватності та GDPR: legal@sonikaai.com
Підтримка користувачів: support@sonikaai.com

Пов'язані сторінки

• Умови використання
• Політика повернень
• Impressum
• Контакти

Останнє оновлення: Червень 2026