Умови Використання

1. Загальні положення

Ці Умови регулюють доступ до та використання сервісу SonikaAI. Реєстрація або використання сервісу означає згоду з цими Умовами.

2. Опис сервісу

SonikaAI надає SaaS-сервіс для перекладу, озвучення та обробки документів. Обробка може бути асинхронною, і результат може надаватися із затримкою залежно від розміру файлів та черги обробки.

Що ви купуєте: підписка надає доступ до функціоналу сервісу та включає щомісячний обсяг використання відповідно до обраного плану.

3. Акаунт і безпека

Користувач відповідає за конфіденційність доступу до акаунта.
Передача облікових даних третім особам заборонена.

4. Білінг і підписка

Платежі за підписку відбуваються у клієнтському застосунку SonikaAI.
Підписка є рекурентною (щомісячною).
Підписка автоматично поновлюється до моменту скасування.
Факт використання або невикористання сервісу протягом білінгового періоду не впливає на списання платежу.

5. Скасування підписки

Скасувати підписку можна у будь-який момент у додатку SonikaAI або запитом на support@sonikaai.com.
Після скасування доступ зберігається до завершення вже оплаченого білінгового періоду.
Часткове повернення за невикористану частину поточного періоду не надається, якщо інше не вимагається законом.

6. Повернення коштів

Політика повернень описана на окремій сторінці Політика повернень. За замовчуванням платежі не повертаються, крім випадків, прямо передбачених законом.

7. Дані та конфіденційність

Ми обробляємо дані лише в межах надання послуг. Деталі — у Політиці конфіденційності. Для обробки персональних даних від імені бізнес-клієнта застосовується DPA.

8. Інтелектуальна власність

Ви зберігаєте права на завантажений контент.
Результати обробки створюються автоматично на основі вашого вхідного матеріалу.

9. Заборонене використання

Заборонено завантажувати незаконний контент, порушувати права третіх осіб або використовувати сервіс для шахрайства чи спаму. Self-service також не призначений для повних карткових даних, платіжних authentication data, паролів, ключів, інших secrets, biometric templates або HIPAA PHI. Ризикові спеціальні категорії даних потребують попередньо погодженого manual B2B замовлення.

10. Обмеження відповідальності

Сервіс надається "як є". Ми не гарантуємо безперервність роботи та абсолютну точність результатів. Відповідальність обмежується у межах, дозволених законом.

11. Оновлення умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці.

12. Зміни сервісу

Ми можемо змінювати або оновлювати функціонал сервісу для покращення якості або стабільності роботи.

13. Припинення доступу

Ми залишаємо за собою право обмежити або припинити доступ до сервісу у разі порушення цих Умов або зловживання сервісом.

14. Застосовне право та підсудність

Застосовується право Німеччини. Для merchant та інших B2B-клієнтів, щодо яких така угода дозволена, виключна підсудність — Aachen, Germany.

15. Контакти

Питання щодо умов: legal@sonikaai.com
Підтримка: support@sonikaai.com

Останнє оновлення: Липень 2026